Používané služby
1. Úvod
1.1 Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na používanie našej webovej stránky alebo na nákup produktov ponúkaných prostredníctvom našej webovej stránky.
1.2 Definované pojmy a výklad týchto obchodných podmienok sú uvedené v bode 26.
2. Prijatie
2.1 Vyhlasujete a zaručujete, že:
(a) ste fyzická osoba a máte najmenej 18 rokov;
(b) máte spôsobilosť uzavrieť s nami právne záväznú zmluvu; a
(c) žiadny platný zákon alebo zmluva vám nebráni uzavrieť s nami právne záväznú zmluvu.
2.2 Vyhradzujeme si právo požiadať o písomné potvrdenie vášho oprávnenia prijať tieto obchodné podmienky.
2.3 Vyhlasujete a zaručujete, že:
(a) ste neboli odsúdený/odsúdená za žiadny trestný čin súvisiaci s počítačmi alebo internetom; a
(b) vám v minulosti nebol odmietnutý prístup k produktom alebo na stránku.
2.4 Vyhradzujeme si právo odmietnuť vám prístup na našu stránku, ak to budeme považovať za potrebné alebo vhodné.
2.5 Odoslanie objednávky znamená:
(a) vaše uistenie a záruku, že ste si tieto obchodné podmienky pozorne a v plnom rozsahu prečítali;
(b) vašu ponuku kúpiť objednávku výlučne v súlade s týmito obchodnými podmienkami;
(c) váš súhlas s tým, že každé potvrdenie objednávky bude založené výlučne na týchto obchodných podmienkach; a
(d) váš záväzok voči nám dodržiavať tieto obchodné podmienky.
2.6 Ak s týmito obchodnými podmienkami nesúhlasíte, nesmiete používať stránku ani kupovať žiadne produkty.
2.7 S týmito obchodnými podmienkami musíte výslovne súhlasiť, aby ste mohli:
(a) odosielať informácie na našu webovú stránku alebo prostredníctvom nej; alebo
(b) zakúpiť produkt.
2.8 Návštevou našej webovej stránky, nákupom produktov alebo súhlasom s týmito obchodnými podmienkami:
(a) zároveň súhlasíte aj s našimi zásadami ochrany osobných údajov; a
(b) prijímate a súhlasíte s dodržiavaním našich zásad prijateľného používania (ďalšie podrobnosti nájdete v bode 12 nižšie).
2.9 Odporúčame vám vytlačiť si kópiu týchto obchodných podmienok pre budúce použitie.
2.10 Ak s týmito obchodnými podmienkami nesúhlasíte, nemôžete zadať objednávku ani s nami komunikovať.
3. Osobné použitie
Potvrdzujete, že budete webovú stránku používať na nákup produktov výlučne pre svoju vlastnú osobnú, nekomerčnú potrebu ako hlavná zmluvná strana, a nie ako zástupca alebo v mene akejkoľvek inej osoby.
4. Ceny
4.1 Ceny produktov uvedené na našej webovej stránke zahŕňajú náklady na doručenie, ale nezahŕňajú žiadne poplatky, dane, clá, odvody alebo iné podobné vládne poplatky („clo a dane neuhradené“).
4.2 Akékoľvek clá, dane, poplatky, odvody alebo iné vládne poplatky a vyhlásenia súvisiace s dovozom produktov na doručovaciu adresu sú vašou zodpovednosťou a nie sú zahrnuté v cene produktov. Všetky dodávky môžu v niektorých prípadoch viesť k dodatočným nákladom, za ktoré predávajúci nezodpovedá a ktoré znáša zákazník. Patria sem okrem nákladov na dopravu aj náklady na clo alebo dovoznú DPH, keďže tovar je zasielaný z krajiny mimo EÚ (Čína); ešte pred zadaním objednávky je potrebné u nášho zákazníckeho servisu overiť, či sa na produkt vzťahuje clo. Clo alebo dovoznú DPH neplatíme my a ich úhrada je zodpovednosťou kupujúceho. Náš tovar je vždy zasielaný ako „clo a dane neuhradené“. Kupujúci je „importer of record“ a zodpovedá za správnu úhradu cla a/alebo dovoznej dane a musí v plnom rozsahu dodržiavať všetky zákony a predpisy krajiny dovozu. Keďže pravidlá dovozu tovaru sa v jednotlivých krajinách líšia, pred zadaním objednávky si overte dovozné clo a DPH vo vašej krajine. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru v plnom rozsahu overiť súlad so všetkými zákonmi a predpismi krajiny dovozu.
4.3 Urobíme všetko pre to, aby všetky údaje, opisy a ceny produktov uvedené na našej stránke boli správne. Môžu sa však vyskytnúť chyby. Ak zistíme chybu v cene, budeme vás čo najskôr informovať a dáme vám možnosť potvrdiť objednávku za správnu cenu alebo ju zrušiť. Ak sa s vami nebudeme môcť spojiť alebo od vás nedostaneme odpoveď, objednávka bude považovaná za zrušenú a dostanete plnú refundáciu. Ak sa rozhodnete objednávku znova potvrdiť, zabezpečíme doručenie objednávky a zaúčtujeme alebo vrátime sumy uvedené v oznámení, ktoré vám pošleme krátko po prijatí vášho opätovného potvrdenia objednávky, pričom použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri zadávaní objednávky.
4.4 Nie sme povinní splniť objednávku, ak je cena uvedená na webovej stránke nesprávna (aj keď ste už dostali potvrdenie objednávky).
4.5 Ceny sa môžu z času na čas meniť. Takéto zmeny však neovplyvnia objednávku, ku ktorej už bolo odoslané potvrdenie objednávky.
5. Zadanie objednávky
5.1 Po zadaní objednávky podliehajú všetky objednávky dostupnosti skladu. Ak máme dostatok zásob na splnenie vašej objednávky, dostanete potvrdenie objednávky, ktoré sa bude považovať za naše potvrdenie prijatia vašej objednávky. V prípade problémov s dodaním alebo nedostupnosti zásob na splnenie vašej objednávky vás budeme informovať e-mailom a vrátime vám všetky platby vykonané za objednávku.
5.2 Zmluva sa uzatvára až vtedy, keď vám vydáme potvrdenie objednávky, a to iba vo vzťahu k produktu(-om) uvedenému(-ým) v potvrdení objednávky. Tieto všeobecné obchodné podmienky predaja tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy a platia s vylúčením všetkých ostatných podmienok.
5.3 Ak vaša objednávka pozostáva z viacerých produktov, môžu vám byť doručené samostatne a v rôznych termínoch.
5.4 Vyhradzujeme si právo kedykoľvek odstrániť produkty zo stránky. Rovnako si vyhradzujeme právo upraviť alebo odstrániť akýkoľvek materiál alebo obsah zo stránky. Nenesieme zodpovednosť voči vám ani žiadnej tretej strane za odstránenie akéhokoľvek produktu z našej stránky ani za úpravu alebo odstránenie akéhokoľvek materiálu alebo obsahu z našej stránky.
5.5 Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zamietnuť akúkoľvek objednávku, ktorú ste zadali, a to kedykoľvek (aj po odoslaní potvrdenia objednávky). Nenesieme zodpovednosť voči vám ani žiadnej tretej strane za zrušenie alebo zamietnutie objednávky.
5.6 Ak zrušíme vašu objednávku po tom, čo sme prijali platbu (a aj po odoslaní potvrdenia objednávky), platba za objednávku vám bude v plnej výške vrátená.
6. Platba
6.1 Za produkty môžete zaplatiť prostredníctvom ktoréhokoľvek platobného sprostredkovateľa uvedeného na našej webovej stránke.
6.2 Za celú objednávku alebo jej časť môžete zaplatiť aj pomocou propagačného poukazu, ktorý vám sprístupníme. Propagačné poukazy je možné uplatniť iba online pri pokladni.
6.3 Na sprostredkovanie platieb medzi vami a nami môžeme využívať platobných sprostredkovateľov. Súhlasíte s tým, že týmto platobným sprostredkovateľom môžeme poskytnúť dokumenty a informácie o vás vrátane dokumentov a informácií obsahujúcich vaše osobné údaje.
6.4 Nie sme regulovaný spracovateľ platieb ani poskytovateľ peňažných služieb a nezodpovedáme za žiadne zlyhania alebo problémy s platbou spôsobené platobnými sprostredkovateľmi.
6.5 Zodpovedáte za poskytnutie úplných a presných informácií počas procesu platby a všetky platby musia byť vykonané z vašich vlastných finančných prostriedkov. Zadaním objednávky potvrdzujete, že:
(a) spôsob platby použitý na úhradu je váš;
(b) ak je to relevantné, ste oprávneným držiteľom propagačného poukazu; a
(c) máte dostatok finančných prostriedkov alebo úverovej kapacity na zaplatenie príslušnej objednávky.
6.6 Nenesieme zodpovednosť za neoprávnené použitie vašich kreditných, debetných alebo predplatených kariet tretími stranami, a to ani v prípade, že tieto karty boli nahlásené ako odcudzené. Sme oprávnení informovať všetky príslušné orgány (vrátane úverových agentúr) o akýchkoľvek podvodných platbách alebo inej nezákonnej činnosti.
6.7 Nesmiete:
(a) vykonať ani sa pokúsiť vykonať spätné zúčtovanie v súvislosti s akoukoľvek platbou, ktorú ste vykonali za produkty; ani
(b) zrušiť akékoľvek platby, ktoré ste vykonali v súvislosti s produktmi.
6.8 Odškodníte nás a v plnom rozsahu nás zbavíte zodpovednosti za akékoľvek spätné zúčtovanie alebo zrušenie akejkoľvek platby, ktorú ste vykonali, ako aj za akúkoľvek stratu, náklad, zodpovednosť alebo výdavok, ktoré nám vzniknú v dôsledku alebo v súvislosti s takýmto spätným zúčtovaním alebo zrušením.
7. Doručenie
7.1 Budeme sa snažiť doručiť vašu objednávku na doručovaciu adresu uvedenú pri zadávaní objednávky.
7.2 Pri dokončení objednávky uvedieme predpokladaný dátum doručenia.
7.3 Ak nebudeme schopní dodržať predpokladaný dátum doručenia, môžeme vás o tom informovať, ale nenesieme voči vám zodpovednosť za žiadnu stratu, záväzok, náklady, škody, poplatky ani výdavky vzniknuté v dôsledku oneskorenia dodania, v rozsahu povolenom zákonom.
7.4 Niektoré produkty nemusíme byť schopní doručiť do určitých lokalít. V takom prípade vás budeme informovať a zabezpečíme zrušenie objednávky a refundáciu, alebo doručenie na alternatívnu adresu, ktorú potvrdíte.
7.5 Všetko riziko týkajúce sa produktu prechádza na vás pri doručení na doručovaciu adresu, pokiaľ nie je doručenie oneskorené z dôvodu porušenia vašich povinností podľa týchto obchodných podmienok. Riziko prechádza v čase, keď by k doručeniu došlo, keby ste zákon neporušili.
7.6 Ak nebudete môcť prevziať doručenie alebo vyzdvihnúť objednávku, môžeme zanechať oznámenie s pokynmi na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie u dopravcu.
7.7 Ak sa doručenie alebo vyzdvihnutie oneskorí z dôvodu vášho neprimeraného odmietnutia prevziať zásielku, alebo ak zásielku neprevezmete či nevyzdvihnete od dopravcu, môžeme vám účtovať akékoľvek poplatky a iné náklady, ktoré nám primerane vzniknú pri vrátení objednávky odosielateľovi, bez toho, aby tým boli dotknuté naše ďalšie práva alebo opravné prostriedky.
7.8 Tovar bude odoslaný do 2 – 5 dní od potvrdeného prijatia platby. Štandardná dodacia lehota je 5 až 8 pracovných dní, vo výnimočných prípadoch až 4 týždne, pokiaľ nie je v opise produktu uvedené inak. Prevádzkovateľ neodosiela tovar priamo. Objednávku odosiela výrobca hneď, ako je k dispozícii celá objednávka.
7.9 Všetky clá, dane, colné poplatky, odvody alebo iné úradné poplatky a vyhlásenia súvisiace s dovozom produktov na doručovaciu adresu sú vašou zodpovednosťou a nie sú zahrnuté v cene produktov. Všetky dodávky môžu v niektorých prípadoch viesť k dodatočným nákladom, za ktoré predávajúci nezodpovedá a ktoré znáša zákazník. Patria sem okrem nákladov na dopravu aj náklady na clo alebo dovoznú DPH, keďže tovar sa zasiela z krajiny mimo EÚ (Čína); ešte pred zadaním objednávky je potrebné overiť u nášho zákazníckeho servisu, či sa na produkt vzťahuje clo. Clo alebo dovoznú DPH neplatíme my a ich úhrada je zodpovednosťou kupujúceho. Náš tovar je vždy zasielaný ako „clo a dane neuhradené“. Kupujúci je „importer of record“ a zodpovedá za správnu úhradu cla a/alebo dovoznej DPH a musí v plnom rozsahu dodržiavať všetky zákony a predpisy krajiny dovozu. Keďže pravidlá dovozu tovaru sa v jednotlivých krajinách líšia, pred zadaním objednávky si overte clo a dovoznú DPH vo vašej krajine. Kupujúci je povinný po prijatí tovaru v plnom rozsahu overiť súlad so všetkými zákonmi a predpismi krajiny dovozu.
8. Zrušenie alebo zmena objednávok
8.1 Po zadaní objednávky na našej webovej stránke ju môžete zrušiť alebo upraviť zaslaním e-mailu.
8.2 Po zabalení objednávky ju už nemožno zrušiť ani zmeniť; namiesto toho nám musí byť vrátená v súlade s bodom 10 nižšie. Keďže náš tovar sa odosiela z Ázie, prepravné lehoty môžu byť dlhšie a nemáme nad nimi kontrolu. Ak je/sú produkt(y) už na ceste k vám, zrušenie nie je možné. Počkajte, prosím, kým tovar dostanete, a potom nám ho pošlite späť. Samozrejme, o svojom zrušení nás môžete informovať aj vopred. Aby sme mohli zaručiť rýchle vrátenie, žiadame vás o zaslanie potvrdenia o odoslaní zásielky. Predčasná refundácia je možná najskôr 16 týždňov po prijatí objednávky, ak tovar nebol doručený.
8.3 Keďže pracujeme s plne automatizovaným systémom, objednávky sa spúšťajú okamžite po ich odoslaní. Preto bohužiaľ nemôžeme prerušiť proces odosielania až do doručenia, takže refundácia pred prijatím tovaru je možná iba do 24 hodín od zadania objednávky.
9. Chybné produkty
9.1 Beriete na vedomie, že produkty sú štandardné produkty a nie sú vyrobené na mieru podľa vašich osobitných požiadaviek.
9.2 Všetky opisy produktov, informácie a materiály na webovej stránke sú poskytované „tak, ako sú“, bez akýchkoľvek výslovných alebo implicitných záruk či iných vyhlásení.
9.3 Vyobrazenia produktov sa môžu mierne líšiť od skutočného produktu, ktorý dostanete.
9.4 Ak je produkt, ktorý ste dostali, chybný, შეგიძლიათ nám poslať e-mail s informáciou o produkte, ktorý sa má vrátiť, a priložiť fotografiu chybného produktu.
9.5 Produkt nám môžete vrátiť v súlade s bodom 10.
9.6 Produkt preskúmame hneď, ako ho dostaneme. Doba spracovania bude závisieť od vašej objednávky.
9.7 Ak budeme spokojní s tým, že produkt je chybný, budeme vás o tom informovať e-mailom.
9.8 Našou jedinou povinnosťou voči vám v súvislosti s chybnými produktmi je podľa nášho výhradného uváženia buď:
(a) vymeniť produkt a uhradiť náklady na doručenie produktov na doručovaciu adresu, pričom vy nám musíte chybný produkt vrátiť a my vám doručíme náhradný produkt na doručovaciu adresu; alebo
(b) zaplatiť vám sumu vo výške ceny produktu a nákladov na vrátenie chybného produktu k nám. Túto sumu vám uhradíme na účet, z ktorého sme prijali platbu, a rovnakým spôsobom platby.
9.9 Ak zistíme, že produkt nie je chybný, môžeme podľa nášho výhradného uváženia rozhodnúť, že vám kúpnu cenu produktu nevrátime, a môžeme od vás požadovať úhradu primeraných servisných poplatkov a odpočítať ich z platobnej metódy použitej pri objednávke. Nenesieme voči vám zodpovednosť za žiadnu stratu, záväzok, náklad, škodu, poplatok alebo výdavok vzniknutý v dôsledku tohto bodu, v rozsahu povolenom zákonom.
10. Vrátenie tovaru a refundácie
10.1 Naša politika vrátenia tovaru tvorí súčasť týchto obchodných podmienok predaja, na základe ktorých môžete pristupovať na našu stránku a používať ju.
10.2 Ak nie ste s objednávkou úplne spokojní, შეგიძლიათ poslať e-mail s informáciou o produkte, ktorý chcete vrátiť, a následne nám ho poslať späť. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 30 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba iná ako dopravca prevzali alebo prijali posledný produkt.
10.3 Náklady na vrátenie znáša zákazník a musia byť uhradené zákazníkom.
10.4 Aby mal zákazník nárok na refundáciu, musíme produkt obdržať. Vrátený produkt po doručení skontrolujeme.
10.5 Musíte zabezpečiť, aby bol produkt zaslaný späť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali, a aby bol riadne zabalený. Produkt musí byť nepoužitý, štítky produktu nesmú byť poškodené a produkt musí byť v pôvodnom obale. Ak nám bude produkt vrátený v nevhodnom stave, vyhradzujeme si právo vrátenie produktu neprijať.
10.6 Doba spracovania vrátenia závisí od vašej objednávky.
10.7 Ak budeme spokojní so stavom produktu, ktorý vraciate, pošleme vám e-mail so schválením vrátenia. Refundácia bude bezodkladne uskutočnená na platobnú metódu použitú pri objednávke po tom, ako vám odošleme oznámenie o schválení vrátenia.
10.8 Odstúpenie od zmluvy je dokončené až vtedy, keď dostaneme fyzický tovar.
10.9 Keďže náš tovar sa zasiela z Ázie, dodacie lehoty môžu byť dlhšie, čo je mimo našej kontroly. Ak je tovar už na ceste k vám, odstúpenie nie je možné. Počkajte, prosím, kým tovar dostanete, a potom nám ho pošlite späť. Samozrejme, o svojom zrušení nás môžete informovať aj vopred. Aby sme zaistili čo najrýchlejšie vrátenie tovaru, žiadame vás o zaslanie potvrdenia o odoslaní. Predčasná refundácia je možná najskôr 16 týždňov po prijatí objednávky, ak tovar nebol doručený.
11. Poukazy
11.1 Pri platbe za produkty na webovej stránke môžete použiť naše propagačné poukazy alebo zľavy.
11.2 Na použitie poukazu alebo zľavy je potrebné zadať kód poukazu alebo zľavy na stránke pokladne pri objednávke.
11.3 Po zadaní a uplatnení kódu poukazu alebo zľavy bude poukaz alebo zľava započítaná do celkovej sumy vašej objednávky pri pokladni.
12.4 Na jednu objednávku môžete uplatniť alebo použiť iba jeden propagačný poukaz alebo zľavu.
11.5 Kredit z propagačného poukazu nie je úročený a nemá peňažnú hodnotu.
11.6 Ak kredit na propagačnom poukaze nestačí na vašu objednávku, rozdiel môžete doplatiť inou platobnou metódou dostupnou na stránke.
11.7 Ak použijete propagačný poukaz na objednávku, ktorá bola vrátená, hodnota propagačného poukazu sa nevracia. Ak ste však časť zaplatili inou platobnou metódou, táto časť môže byť refundovaná.
12. Povolené používanie
12.1 Nesmiete („Zakázané činnosti“):
(a) používať našu webovú stránku akýmkoľvek spôsobom alebo vykonať akékoľvek kroky, ktoré spôsobia alebo môžu spôsobiť poškodenie webovej stránky alebo zhoršenie jej výkonu, dostupnosti alebo prístupnosti;
(b) používať našu webovú stránku nezákonným, protiprávnym, podvodným alebo škodlivým spôsobom alebo v súvislosti s akýmkoľvek nezákonným, protiprávnym, podvodným alebo škodlivým účelom alebo činnosťou;
(c) používať našu webovú stránku na kopírovanie, ukladanie, hostovanie, prenos, odosielanie, používanie, zverejňovanie alebo distribúciu akéhokoľvek materiálu pozostávajúceho zo spyware, počítačových vírusov, trójskych koní, červov, keyloggerov, rootkitov alebo iného škodlivého softvéru alebo s nimi súvisiaceho;
(d) vykonávať akékoľvek systematické alebo automatizované činnosti zberu údajov (vrátane scrapingu, data miningu, extrakcie údajov alebo zberu údajov) na našej webovej stránke alebo v súvislosti s ňou bez nášho výslovného písomného súhlasu;
(e) pristupovať na našu webovú stránku alebo s ňou inak pracovať pomocou akéhokoľvek robota, spidera alebo iného automatizovaného prostriedku;
(f) porušovať pokyny uvedené v súbore robots.txt našej webovej stránky;
(g) používať údaje zhromaždené z našej webovej stránky na akékoľvek činnosti priameho marketingu (vrátane e-mail marketingu, SMS marketingu, telemarketingu alebo direct mailu);
(h) používať údaje zhromaždené z našej webovej stránky na kontaktovanie jednotlivcov, spoločností alebo iných osôb či subjektov;
(i) používať stránku alebo ju smerovať na interakciu so zariadeniami, pokiaľ na to nemáte výslovné oprávnenie;
(j) používať priamo alebo nepriamo infraštruktúru stránky na iniciovanie, šírenie, účasť na hackerských útokoch alebo na odosielanie sieťových správ náročných na šírku pásma, škodlivých alebo potenciálne škodlivých pre akékoľvek zariadenie, bez ohľadu na to, či je alebo nie je v našom vlastníctve;
(k) kopírovať, publikovať, upravovať, prekladať, dekompilovať, rozoberať, spätne analyzovať alebo sa inak pokúšať odvodiť alebo získať štruktúru alebo zdrojový kód stránky (či už na účely vytvárania odvodených diel alebo inak), priamo alebo nepriamo;
(l) používať alebo pristupovať na stránku na účely vytvorenia podobného alebo konkurenčného produktu alebo služby, alebo na komunikáciu tretej strane o komparatívnej alebo produktovej porovnávacej štúdii;
(m) predávať, postúpiť, sublicencovať, prevádzať, distribuovať alebo prenajímať svoj prístup k webovej stránke;
(o) sprístupniť webovú stránku akejkoľvek tretej strane prostredníctvom súkromnej počítačovej siete;
(p) upravovať alebo meniť akýkoľvek obsah alebo akúkoľvek tlačenú či digitálnu kópiu materiálov vytlačených alebo skopírovaných z našej webovej stránky;
(q) používať stránku akýmkoľvek spôsobom zakázaným zákonom alebo predpisom vzťahujúcim sa na používanie stránky;
(r) zadávať akékoľvek neoprávnené žiadosti alebo objednávky; alebo
(s) zadávať špekulatívne, nepravdivé alebo podvodné objednávky.
12.2 Súhlasíte, že voči nám budete zodpovední za akúkoľvek škodu, stratu, záväzok, náklad alebo výdavok, ktoré utrpíme alebo nám vzniknú v dôsledku alebo v súvislosti s akoukoľvek zakázanou činnosťou, ktorú ste vykonali alebo povolili.
12.3 Zaväzujete sa, že nás čo najskôr informujete, ak sa dozviete o akejkoľvek osobe zapojenej do zakázanej činnosti. Poskytnete nám primeranú pomoc pri akomkoľvek vyšetrovaní, ktoré môžeme vykonať na základe informácií, ktoré nám v tejto súvislosti poskytnete.
12.4 Musíte zabezpečiť, aby akékoľvek informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom našej stránky alebo v súvislosti s našou stránkou alebo produktmi:
(a) boli pravdivé, presné, aktuálne a úplné a neboli zavádzajúce;
(b) boli v súlade so všetkými platnými zákonmi a predpismi;
(c) neporušovali súkromie, ochranu údajov, dôvernosť alebo práva duševného vlastníctva ani akékoľvek iné práva akejkoľvek osoby; a
(d) neboli urážlivé, hanlivé, pornografické, ohováračské, nespoľahlivé, zavádzajúce, nezákonné alebo inak neprijateľné.
12.5 Bezodkladne nám poskytnete akékoľvek dokumenty alebo iné informácie, ktoré si vyžiadame na overenie vašej totožnosti. Všetky informácie, ktoré nám poskytnete, musíte okamžite aktualizovať tak, aby boli vždy úplné a presné.
12.6 Musíte dodržiavať všetky platné zákony súvisiace s vaším používaním webovej stránky a je výlučne vašou zodpovednosťou zabezpečiť ich dodržiavanie, bez ohľadu na to, či vyplývajú z vašej krajiny pobytu, miesta, odkiaľ na stránku pristupujete, alebo inak.
12.7 Ak sa dozviete o akomkoľvek materiáli alebo činnosti na našej webovej stránke, ktoré nie sú v súlade s týmito obchodnými podmienkami, kontaktujte nás e-mailom.
13. Odkazy na webovú stránku
13.1 Odkazy z našej stránky na iné stránky a zdroje poskytované tretími stranami slúžia len na informačné účely. Odkazy z našej stránky na iné stránky a zdroje sa nesmú chápať ako naše odporúčanie alebo schválenie týchto prepojených stránok či zdrojov alebo informácií, ktoré z nich získate.
13.2 Beriete na vedomie a súhlasíte, že nemáme žiadne právo ani kontrolu nad obsahom iných stránok a zdrojov, na ktoré odkazuje naša stránka alebo ktoré sú na nej uvedené.
13.3 Môžete odkazovať na našu domovskú stránku za predpokladu, že tak robíte spravodlivým a zákonným spôsobom a nepoškodzujete našu povesť ani ju nezneužívate.
13.4 Nesmiete vytvárať odkaz spôsobom, ktorý naznačuje akúkoľvek formu spojenia, autorizácie alebo schválenia z našej strany, ak takéto spojenie neexistuje.
13.5 Nesmiete vytvoriť odkaz na našu webovú stránku na webovej stránke, ktorú nevlastníte.
13.6 Nesmiete vkladať našu webovú stránku do rámcov na inej webovej stránke ani odkazovať na inú časť našej webovej stránky než na domovskú stránku.
13.7 Vyhradzujeme si právo odvolať povolenie na odkazovanie bez predchádzajúceho upozornenia.
13.8 Webová stránka, na ktorú odkazujete, musí vo všetkých ohľadoch spĺňať štandardy obsahu uvedené v našich zásadách prijateľného používania (pozri bod 12 vyššie).
13.9 Akýkoľvek odkaz na našu webovú stránku, ktorý nie je v súlade s týmto bodom 13, si vyžaduje náš predchádzajúci súhlas; kontaktujte nás.
14. Práva duševného vlastníctva
14.1 Kód, štruktúra a organizácia webovej stránky sú chránené právami duševného vlastníctva.
14.2 Sme vlastníkom alebo držiteľom licencie ku všetkým právam duševného vlastníctva na našej webovej stránke a na obsahu a materiáloch na nej zverejnených. Tieto diela sú chránené zákonmi a zmluvami po celom svete. Všetky takéto práva sú vyhradené.
14.3 Webovú stránku a celý jej obsah môžete používať len na svoju vlastnú osobnú, nekomerčnú potrebu a v súlade s týmito obchodnými podmienkami. Obsah webovej stránky zahŕňa aj obsah týkajúci sa produktov.
14.4 Zaväzujete sa, že nás budete informovať o akomkoľvek podozrivom porušení našich práv duševného vlastníctva.
14.5 Naše ochranné známky nesmiete používať bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu, pokiaľ netvoria súčasť materiálu, ktorý používate (a reprodukujete presne) v súlade s bodom 13.
15. Ochrana údajov
15.1 Naše zásady ochrany osobných údajov tvoria súčasť týchto obchodných podmienok, na základe ktorých môžete pristupovať na našu stránku a používať ju.
15.2 Na našej webovej stránke používame cookies. Cookies používame aj na sledovanie toho, ako naši zákazníci preferujú zobrazovanie našej webovej stránky. Prijatím týchto obchodných podmienok zároveň súhlasíte s naším používaním cookies na tento účel. Viac informácií o cookies nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
15.3 Ak nám poskytnete svoje osobné údaje, budeme ich z času na čas spracúvať v súlade s vašimi pokynmi a prijmeme primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu týchto osobných údajov pred neoprávneným a nezákonným spracovaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.
15.4 Pokiaľ nie sú vhodné osobitné ochranné opatrenia alebo ak nie je písomne dohodnuté inak, informácie a dokumenty vytvorené v súvislosti s predajom produktov môžu byť zdieľané medzi nami a najmä môžu byť v elektronickej forme prístupné našim zamestnancom, vedúcim pracovníkom, konzultantom alebo zástupcom.
16. Vírusy
16.1 Nezaručujeme, že naša webová stránka je bezpečná alebo bez chýb či vírusov.
16.2 Je vašou zodpovednosťou nastaviť si informačné technológie, počítačové programy a platformu na prístup na našu webovú stránku. Musíte používať vlastný antivírusový softvér.
16.3 Nesmiete zneužívať našu webovú stránku vedomým zavedením vírusov, trójskych koní, červov, logických bômb alebo iného škodlivého či technologicky škodlivého materiálu.
16.4 Nesmiete sa pokúšať získať neoprávnený prístup k našej webovej stránke, serveru, na ktorom je naša webová stránka uložená, ani k žiadnemu serveru, počítaču alebo databáze pripojenej k našej webovej stránke.
16.5 Nesmiete napadnúť našu webovú stránku útokom typu odmietnutie služby alebo distribuované odmietnutie služby.
16.6 Ak sa budeme domnievať, že ste porušili ustanovenia tohto bodu 16, vaše právo používať našu webovú stránku okamžite zanikne. Akékoľvek takéto porušenie môžeme nahlásiť príslušným orgánom činným v trestnom konaní a urobíme tak, ak to vyžaduje platný zákon.
17. Zodpovednosť
17.1 S výhradou bodu 17.13 nenesieme zodpovednosť v maximálnom rozsahu povolenom zákonom a nebudeme zodpovední za žiadnu stratu, ktorú utrpíte vy alebo iné osoby v dôsledku:
(a) obsahu tretích strán alebo používateľov;
(b) nášho obsahu, a najmä presnosti, úplnosti alebo aktuálnosti nášho obsahu;
(c) produktov vrátane ich kvality, obrázkov, opisu alebo špecifikácií, súladu s opisom a vhodnosti na konkrétny účel;
(d) spoliehania sa na akékoľvek informácie obsiahnuté v týchto obchodných podmienkach alebo na našej webovej stránke, alebo na akékoľvek funkcie poskytované v týchto obchodných podmienkach alebo na našej webovej stránke;
(e) nemožnosti pristupovať na stránku alebo na akúkoľvek jej časť, alebo ak je prístup k nej kedykoľvek nedostupný, čiastočný alebo funguje s chybami; a
(f) akéhokoľvek nesplnenia alebo omeškania pri plnení našich povinností, bez ohľadu na to, či vás o tom informujeme, ak a v rozsahu, v akom je toto nesplnenie alebo omeškanie spôsobené okolnosťami mimo našej primeranej kontroly, vrátane zlyhania telekomunikácií, výpadkov elektriny, teroristických činov, štrajkov v dodávkach paliva, nepriaznivého počasia, porúch počítačov, zlyhania dodávok dodávateľov, pracovných sporov a neprítomnosti personálu z dôvodu choroby alebo úrazu; lehota na splnenie každej povinnosti, ktorej plnenie je takto ovplyvnené, sa primerane predlžuje.
17.2 Nenesieme voči vám zodpovednosť (či už zo zmluvy, z deliktu vrátane nedbanlivosti, porušenia zákonnej povinnosti alebo inak) za akúkoľvek stratu zisku, obchodných príležitostí, goodwillu, úspor alebo výhod, ani za akúkoľvek formu nepriamej, osobitnej alebo následnej straty alebo škody, aj keď bola takáto strata alebo škoda primerane predvídateľná alebo bola príslušná strana oboznámená s možnosťou jej vzniku.
17.3 Naša zodpovednosť vyplývajúca priamo alebo nepriamo z týchto obchodných podmienok (vrátane vášho nákupu produktov od nás podľa týchto podmienok), ktorá nie je inak výslovne vylúčená podľa týchto podmienok, bude obmedzená na vyššiu z týchto súm: 1 000 USD alebo päťnásobok ceny, ktorú ste zaplatili za produkty, z ktorých zodpovednosť vznikla. Výška tohto obmedzenia zodpovednosti sa zníži o sumu akýchkoľvek neuhradených čiastok, ktoré nám dlhujete.
17.4 Akýkoľvek nárok strany z dôvodu porušenia zmluvy, deliktu (vrátane nedbanlivosti), porušenia zákonnej povinnosti alebo inak, vzniknutý z týchto obchodných podmienok alebo v súvislosti s nimi, musí byť uplatnený do jedného roka od konania alebo opomenutia, ktoré údajne spôsobilo stratu alebo výdavok.
17.5 Okrem prípadov, keď zákon neumožňuje nároky vylúčiť alebo obmedziť, nesmie byť žiadny nárok vzniknutý z týchto obchodných podmienok alebo v súvislosti s nimi uplatnený vami osobne voči žiadnemu z našich zamestnancov, vedúcich pracovníkov, konzultantov alebo iných zástupcov podieľajúcich sa na plnení príslušných povinností.
17.6 Všetky vyhlásenia alebo záruky, či už zmluvné alebo iné, a všetky záruky, podmienky, ustanovenia, záväzky a povinnosti vyplývajúce zo zákona, zvyku, obchodnej praxe, priebehu obchodovania alebo inak (vrátane implicitných záväzkov uspokojivej kvality, vhodnosti na určitý účel a súladu s opisom), sú v maximálnom rozsahu povolenom zákonom vylúčené.
17.7 Uplatniť možno iba nárok voči nám (vrátane našich zamestnancov, vedúcich pracovníkov alebo konzultantov) za konanie alebo opomenutie. Konanie alebo opomenutie zahŕňa sériu súvisiacich konaní alebo opomenutí, to isté konanie alebo opomenutie v sérii súvisiacich záležitostí alebo podobné konania či opomenutia v sérii súvisiacich záležitostí a zahŕňa všetky nároky vyplývajúce z jednej záležitosti.
17.8 Obmedzenia v tomto bode 17 sa vzťahujú na našu súhrnnú zodpovednosť voči vám (vrátane akejkoľvek inej tretej osobe, voči ktorej nesieme zodpovednosť, s naším súhlasom alebo bez neho) v súvislosti s nárokom, pričom vy a všetky takéto iné osoby budete spoločne podliehať iba jednému nároku voči nám v súvislosti s tou istou škodou.
17.9 Ak sa obmedzenie zodpovednosti uplatňuje bez ohľadu na výšku sumy, vzťahuje sa na celé poskytovanie služieb alebo dodávku produktov z našej strany a neexistujú samostatné súhrnné limity zodpovednosti, ktoré by sa vzťahovali na vás, každú spoločnosť v skupine, do ktorej patríte, a všetky osoby určené používateľom v skupine.
17.10 Ak nesieme voči vám spoločnú a nerozdielnu zodpovednosť s inou stranou, zodpovedáme len za tú časť, ktorá je primerane pripísateľná našej chybe. Nenesieme voči vám zodpovednosť za tú časť, ktorá je pripísateľná chybe inej strany, za ktorú iná strana inak zodpovedá.
17.11 Akákoľvek naša zodpovednosť voči vám sa zníži o tú časť, za ktorú by bola zodpovedná iná strana, ak by:
(a) ste tiež začali konanie alebo uplatnili nárok voči tejto inej strane; alebo
(b) sme my začali konanie alebo uplatnili nárok voči tejto inej strane podľa Civil Liability (Contribution) Ordinance alebo podobného právneho predpisu v inej príslušnej jurisdikcii.
17.12 Pri určovaní, či iné strany nesú voči vám zodpovednosť, sa nebude prihliadať na skutočnosť, že proti inej strane nemôžete uplatniť opravný prostriedok preto, že nároky voči tejto strane sú premlčané, táto strana nemá potrebné finančné prostriedky, táto strana sa odvoláva na vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti, alebo táto strana už neexistuje.
17.13 Vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti obsiahnuté v týchto obchodných podmienkach neovplyvňujú našu zodpovednosť:
(a) za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou;
(b) za podvod alebo úmyselné hrubé porušenie odbornej povinnosti;
(c) za akúkoľvek inú zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť alebo obmedziť v jurisdikcii, v ktorej sa príslušný nárok uplatňuje, vrátane akýchkoľvek obmedzení nášho práva obmedziť našu zodpovednosť; a
(d) v akomkoľvek inom prípade obmedziť našu zodpovednosť na sumu nižšiu, než je minimálna suma požadovaná za daných okolností podľa akéhokoľvek iného zákona alebo predpisu vzťahujúceho sa na nárok; v takom prípade sa táto minimálna suma považuje za náhradu za sumu, ktorá by sa inak uplatnila.
17.14 Tieto ustanovenia predstavujú úplný zoznam opravných prostriedkov, ktoré má každá strana alebo tretia osoba k dispozícii voči druhej strane podľa týchto obchodných podmienok alebo v súvislosti s nimi.
18. Odškodnenie
18.1 Na požiadanie odškodníte a v plnom rozsahu zbavíte zodpovednosti odškodnené strany za všetky nároky, náklady a straty akéhokoľvek druhu, ktoré odškodnené strany utrpia alebo môžu utrpieť a ktoré vyplývajú z:
(a) vášho podstatného porušenia ustanovení týchto obchodných podmienok;
(b) akéhokoľvek podvodu, nedbanlivosti, pochybenia alebo bezohľadného zanedbania vašich povinností podľa týchto obchodných podmienok; a
(c) vášho používania našej webovej stránky.
18.2 Sme oprávnení požadovať od vás náhradu všetkých nákladov, ktoré nám primerane vzniknú v súvislosti s nárokom podliehajúcim odškodneniu, a všetky takéto náklady sú splatné na požiadanie.
19. Udalosť vyššej moci
19.1 Ak udalosť vyššej moci trvá dlhšie ako jeden týždeň, môžeme tieto obchodné podmienky okamžite ukončiť písomným oznámením a bez akejkoľvek zodpovednosti, okrem vrátenia ceny produktu, ktorý ste už zaplatili a nebol dodaný.
19.2 Vyhradzujeme si právo uplatniť absolútne uváženie pri rozhodovaní o tom, ako riešiť vznik udalosti vyššej moci, aby sme mohli v maximálnej možnej miere splniť svoje povinnosti podľa týchto obchodných podmienok.
20. Zmeny
20.1 Tieto obchodné podmienky môžeme z času na čas meniť. O akýchkoľvek podstatných zmenách, ktoré sa podľa nášho názoru môžu dotknúť vašich práv, vás budeme informovať vopred. Budeme vás informovať o všetkých zmenách týchto obchodných podmienok. Na vaše používanie našej webovej stránky a akýchkoľvek produktov ponúkaných prostredníctvom našej webovej stránky sa vzťahujú aktuálne obchodné podmienky.
20.2 Ak nesúhlasíte so zmenenými obchodnými podmienkami, musíte prestať používať našu webovú stránku alebo nakupovať naše produkty.
20.3 Ak ste dali výslovný súhlas s týmito obchodnými podmienkami, pred prvým nákupom produktov po nadobudnutí účinnosti zmien vás požiadame o výslovný súhlas s revidovanými obchodnými podmienkami. Ak nám v lehote, ktorú vám oznámime, neposkytnete výslovný súhlas a prijatie revidovaných obchodných podmienok, musíte prestať používať stránku alebo nakupovať naše produkty.
21. Vaše porušenie
21.1 Bez toho, aby boli dotknuté naše ostatné práva podľa týchto obchodných podmienok, ak tieto obchodné podmienky akýmkoľvek spôsobom porušíte alebo ak máme primerané dôvody domnievať sa, že ste ich porušili, môžeme:
(a) zaslať vám jedno alebo viac formálnych upozornení;
(b) dočasne zablokovať váš prístup na našu webovú stránku;
(c) pozastaviť spracovanie akejkoľvek objednávky;
(d) odmietnuť od vás prijať akúkoľvek platbu;
(e) natrvalo vám zakázať prístup na našu webovú stránku;
(f) zablokovať prístup na našu webovú stránku z počítačov používajúcich vašu IP adresu;
(g) kontaktovať ktoréhokoľvek alebo všetkých vašich poskytovateľov internetových služieb a požiadať ich, aby vám zablokovali prístup na našu webovú stránku; alebo
(h) podniknúť proti vám právne kroky, či už z dôvodu porušenia zmluvy alebo inak.
21.2 Ak pozastavíme, zakážeme alebo zablokujeme váš prístup na našu stránku alebo na akúkoľvek jej časť, nesmiete podniknúť žiadne kroky na obchádzanie takéhoto pozastavenia, zákazu alebo blokovania.
22. Ukončenie a pozastavenie
22.1 Používanie stránky môžete kedykoľvek ukončiť.
22.2 Poskytovanie stránky môžeme kedykoľvek pozastaviť, s dôvodom alebo bez dôvodu a s oznámením alebo bez neho.
22.3 Bez toho, aby bol dotknutý bod 22.2, môžeme pozastaviť alebo ukončiť váš prístup na stránku, ak je pravdepodobné, že vaše používanie stránky povedie alebo môže viesť k právnej zodpovednosti akéhokoľvek druhu alebo naruší používanie stránky inými osobami.
22.4 Ak pozastavíme alebo ukončíme váš prístup na stránku, budeme sa vás snažiť informovať vopred. Môžeme však podľa vlastného uváženia váš prístup na stránku okamžite pozastaviť alebo ukončiť aj bez oznámenia.
22.5 Nezaručujeme, že naša webová stránka bude vždy dostupná alebo že bude dostupná bez prerušenia. Môžeme prerušiť, pozastaviť, stiahnuť alebo obmedziť dostupnosť celej našej webovej stránky alebo jej časti z obchodných alebo prevádzkových dôvodov. Budeme sa snažiť vás o každom takomto pozastavení alebo stiahnutí primerane informovať. V prípade ukončenia, pozastavenia, stiahnutia alebo zmeny webovej stránky nemáte nárok na žiadnu náhradu ani inú platbu.
23. Účinky ukončenia
23.1 Ukončenie týchto obchodných podmienok okamžite ukončí akúkoľvek povinnosť poskytovať zákaznícky servis.
23.2 Za žiadnych okolností nemáte nárok na akúkoľvek náhradu od nás za stratu práv, stratu goodwillu alebo akúkoľvek inú stratu vzniknutú v dôsledku ukončenia týchto obchodných podmienok z akéhokoľvek dôvodu.
23.3 Ukončenie týchto obchodných podmienok neovplyvní žiadne iné práva, ktoré už vznikli, ani žiadne ustanovenia týchto obchodných podmienok, ktoré sa podľa svojho znenia uplatňujú alebo majú nadobudnúť účinnosť aj po ich ukončení. Body 17 (Zodpovednosť) a 18 (Odškodnenie) sa budú uplatňovať aj po ukončení týchto obchodných podmienok.
24. Všeobecné ustanovenia
24.1 Žiadne zo svojich práv podľa týchto obchodných podmienok nemôžete postúpiť.
24.2 Práva, oprávnenia a opravné prostriedky poskytované týmito obchodnými podmienkami sú (pokiaľ nie je výslovne uvedené inak) kumulatívne a nevylučujú akékoľvek práva, oprávnenia a opravné prostriedky poskytované zákonom alebo inak.
24.3 Hosting webovej stránky zverujeme tretej strane.
24.4 Ak je platnosť alebo vymáhateľnosť akéhokoľvek ustanovenia týchto obchodných podmienok akýmkoľvek spôsobom obmedzená platným zákonom, toto ustanovenie bude platné a vymáhateľné v maximálnom rozsahu povolenom týmto zákonom. Neplatnosť alebo nevymáhateľnosť takéhoto ustanovenia nebude mať vplyv na platnosť alebo vymáhateľnosť ostatných ustanovení.
24.5 Neuplatnenie alebo oneskorené uplatnenie akéhokoľvek práva, oprávnenia alebo opravného prostriedku podľa týchto obchodných podmienok alebo podľa zákona nepredstavuje vzdanie sa takého práva, oprávnenia alebo opravného prostriedku. Ak sa vzdáme porušenia akéhokoľvek ustanovenia týchto obchodných podmienok, nebude sa to považovať za vzdanie sa akéhokoľvek následného porušenia tohto ustanovenia ani za vzdanie sa akéhokoľvek iného porušenia.
24.6 Uplatnenie práv strán podľa týchto obchodných podmienok nie je podmienené súhlasom žiadnej tretej strany.
24.7 Tieto obchodné podmienky sú určené na náš prospech a váš prospech a nie sú určené na to, aby z nich mala prospech alebo ich vymáhala akákoľvek tretia strana.
25. Rozhodné právo
„Objednávka“ znamená objednávku, ktorú zadáte prostredníctvom našej webovej stránky na nákup jedného alebo viacerých produktov od nás;
„Potvrdenie objednávky“ znamená e-mail, ktorý vám pošleme na potvrdenie vašej objednávky v súlade s bodom 4.3 vyššie;
„Platobný sprostredkovateľ“ znamená akéhokoľvek externého spracovateľa platieb, ktorého používame;
„Produkt“ znamená produkt ponúkaný na našej webovej stránke;
„Webová stránka“ znamená webovú stránku;
„Infraštruktúra stránky“ znamená všetky naše systémy (vrátane kódu), ktoré umožňujú, poskytujú alebo opisujú stránku.
These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you shall be governed by and constructed in accordance with the laws of The Netherlands
26.2 Odkazy na „body“ sú odkazy na body týchto obchodných podmienok.
26.3 Nadpisy slúžia len na uľahčenie orientácie a nemajú vplyv na výklad ani štruktúru týchto obchodných podmienok.
26.4 Slová v jednotnom čísle zahŕňajú aj množné číslo a naopak. Slová označujúce rod zahŕňajú akýkoľvek rod a odkazy na osoby zahŕňajú jednotlivcov, spoločnosti, subjekty, podniky alebo partnerstvá.
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto obchodných podmienok, webovej stránky alebo produktov, kontaktujte nás e-mailom.