Výroky

Vrátenie tovaru:
Ak nie ste spokojní so svojím nákupom, môžete zakúpené položky vrátiť v ich pôvodnom stave do 30 dní od doručenia (prosím, priložte sledovacie číslo). Po prijatí tovaru vám bude vrátená kúpna cena. Všetky vrátenia musia byť zaregistrované prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu.

Dostal/a som poškodený produkt:
Ak ste dostali poškodený produkt, okamžite kontaktujte náš tím podpory a uveďte nasledujúce informácie:

  • číslo vašej objednávky

  • ktorý produkt je poškodený

  • popis problému

  • fotografický dôkaz

Ak bol váš balík poškodený pri doručení, prosím odfoťte ho a pošlite fotografiu priamo nášmu zákazníckemu servisu. Všetky reklamácie poškodených zásielok musia byť podané do 7 dní od dátumu doručenia. Bez dôkazu o poškodení poskytnutého nášmu tímu podpory nemôžeme vystaviť refundáciu, dobropis ani náhradný produkt.

Dostal/a som nesprávny produkt:
V nepravdepodobnom prípade, že ste dostali nesprávny produkt, okamžite kontaktujte náš tím podpory a poskytnite nasledujúce informácie:

  • číslo vašej objednávky

  • názov produktu, ktorý ste nedostali

  • názov produktu, ktorý ste dostali

  • fotografiu produktu, ktorý ste dostali

Výmena:
Bohužiaľ, výmenu tovaru u nás nie je možné vykonať. Ak si želáte vymeniť produkt, odporúčame nám produkt vrátiť a následne si objednať správny produkt.

Pre chybné produkty:
Ak je produkt chybný, poškodený počas prepravy alebo má inú vadu, za vrátenie sa neúčtuje žiadny poplatok.

Ak chcem vrátiť produkt(y):
Ak zákazník zakúpil nesprávny produkt, produkt mu nesedí alebo ho už nechce, zákazník zodpovedá za skutočné náklady na spätné poštovné a potvrdenie o odoslaní zásielky.

Adresa na vrátenie:
Ningbo Baolong Center
699 Haijiang Avenue
Jiangbei District
Ningbo City, Zhejiang Province
China

Neváhajte sa kedykoľvek obrátiť na našu zákaznícku podporu:
info@nininesperkybratislava.com

Podmienky zrušenia objednávky:
Ak si želáte zrušiť svoju objednávku, musíte nás o tom informovať do 24 hodín, po uplynutí tejto lehoty si vyhradzujeme právo odmietnuť zrušenie, ak je vaša objednávka už v procese spracovania.

V takom prípade vás prosíme, aby ste počkali na doručenie objednávky. Ďakujeme za pochopenie.

V prípade otázok nás môžete kedykoľvek kontaktovať:
info@nininesperkybratislava.com

Impressum
Broekhuijsen Co
86913921

Kontaktný formulár
V prípade otázok nás prosím kontaktujte na:
info@nininesperkybratislava.com